bts365
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar el sitio web de bts365, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Este es un acuerdo legal entre usted (el usuario) y bts365.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.
2. Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, usted debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener al menos 18 años de edad (o la edad mínima legal aplicable en su jurisdicción).
- Poseer la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes.
- Residir en una zona donde el acceso a nuestros servicios no esté restringido.
3. Registro y Seguridad de la Cuenta
Al registrarse, usted se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada. Es estrictamente prohibido crear más de una cuenta por persona, hogar o dispositivo.
Verificación (KYC): bts365 puede solicitar documentos de identidad para verificar su cuenta antes de procesar cualquier retiro de fondos.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de los dispositivos utilizados para acceder a su cuenta. Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, debe contactar a nuestro equipo de soporte inmediatamente.
4. Depósitos y Retiros
Ofrecemos diversas categorías de métodos de pago para su comodidad. Los límites de depósito y retiro, así como los tiempos de procesamiento, se muestran directamente en su cuenta y pueden variar según el método seleccionado.
Regla de Titularidad: Todos los métodos de pago utilizados deben pertenecer al titular de la cuenta. No se permiten depósitos o retiros a través de cuentas de terceros.
La verificación de identidad es un requisito obligatorio antes de que se procese cualquier pago de ganancias.
5. Bonos y Promociones
Cada oferta promocional tiene sus propios términos específicos. Para conocer las ofertas actuales, visite nuestra página de Promociones.
Requisitos de Apuesta: Los fondos de bono suelen estar sujetos a requisitos de apuesta (playthrough), lo que significa que deben apostarse una cantidad determinada de veces antes de que puedan ser retirados como efectivo.
Los fondos de bono se gestionan separadamente del saldo en efectivo. Mientras un bono esté activo, pueden aplicarse límites a la apuesta máxima permitida por ronda. El abuso de bonos, incluyendo la creación de cuentas múltiples para aprovechar ofertas, resultará en la anulación del bono y la posible retención de fondos.
6. Reglas del Juego y Juego Limpio
Todos los juegos disponibles en bts365 utilizan Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos licenciados, para garantizar resultados justos e impredecibles.
En caso de que una ronda sea interrumpida por fallos técnicos, la ronda se considerará nula y las apuestas se reembolsarán al saldo del usuario. Cualquier disputa sobre una ronda específica será investigada internamente basándose en los registros del servidor.
7. Actividades Prohibidas
Quedan estrictamente prohibidas las siguientes actividades:
- El fraude, la colusión o el uso de bots y software de automatización.
- La realización de contracargas (chargebacks) injustificadas.
- El arbitraje o las apuestas de cobertura (hedge betting).
- El aprovechamiento de errores técnicos o glitches del sitio.
- El lavado de dinero o el uso de cuentas ajenas para transacciones.
El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y la confiscación de los fondos asociados.
8. Juego Responsable
Estamos comprometidos con el juego seguro. Ponemos a su disposición herramientas como límites de depósito, recordatorios de sesión, periodos de enfriamiento y la autoexclusión.
Tenga en cuenta que una vez que se ha activado la autoexclusión, esta no puede ser cancelada antes de la fecha establecida. Para más información, consulte nuestra página de Juego Responsable.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseño, logotipos y marca de bts365 son propiedad exclusiva de la plataforma o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier material del sitio sin consentimiento previo por escrito.
10. Disponibilidad y Responsabilidad
Los servicios se proporcionan "tal cual". bts365 no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores, ya que pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control.
Nos reservamos el derecho de corregir errores obvios en la visualización de cuotas, saldos o pagos que resulten de fallos técnicos evidentes.
11. Suspensión y Terminación
bts365 se reserva el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta que viole estos términos o sospechemos que está involucrada en actividades fraudulentas. Durante una investigación, el acceso a los fondos puede ser restringido temporalmente. Tras la terminación, los saldos restantes se manejarán conforme a las normativas internas y legales aplicables.
12. Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra política de privacidad. Para obtener más detalles sobre cómo recolectamos y protegemos su información, visite nuestra Política de Privacidad.
13. Quejas y Disputas
Si tiene alguna inconformidad, le instamos a utilizar primero nuestros canales internos de atención al cliente. Al presentar una queja, deberá proporcionar su nombre de usuario y una descripción detallada del problema.
En caso de que una disputa no pueda resolverse internamente, se procederá conforme a los mecanismos de resolución de conflictos estándar.
14. Cambios en los Términos
Actualizamos periódicamente estos términos para reflejar cambios en nuestros servicios o regulaciones. Le recomendamos revisar esta página y verificar la "Fecha de entrada en vigor" al inicio del documento para mantenerse informado.
15. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en nuestra página de Soporte.